Politique de Confidentialité

1. Introduction

Cette Politique de Confidentialité explique comment les données personnelles sont collectées, traitées et protégées.

La Plateforme est exploitée par E-SYSTEMATIC pour le compte du Gouvernement d'Égypte, conformément aux lois égyptiennes applicables en matière de protection des données.

2. Collecte des données

a. Données personnelles

• Nom complet
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Identifiants de compte
• Informations de profil

b. Données de demande et d'interaction

• Demandes de biens
• Demandes de visite
• Demandes hypothécaires

c. Données comportementales

• Filtres et préférences de recherche
• Biens et recherches sauvegardés
• Interactions sur la plateforme

d. Données techniques

• Adresse IP
• Informations sur l'appareil et le navigateur
• Données de session et cookies

3. Finalité du traitement des données

Vos données sont utilisées pour :

• Exploiter et maintenir la Plateforme
• Acheminer les demandes vers les promoteurs et les agences
• Faciliter la communication avec les tiers
• Améliorer l'expérience utilisateur
• Assurer la sécurité et prévenir les abus

4. Base légale du traitement

Le traitement des données est fondé sur :

• Le consentement de l'utilisateur
• La nécessité opérationnelle
• La conformité aux réglementations égyptiennes applicables

5. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Les promoteurs et agences
• Les institutions financières (pour les demandes hypothécaires)
• Les entités gouvernementales (lorsque nécessaire)
• Les prestataires de services autorisés

La Plateforme NE vend PAS de données personnelles.

6. Stockage et localisation des données

• Toutes les données sont stockées et traitées en Égypte
• Aucun transfert transfrontalier n'a lieu sauf si la loi l'exige

7. Sécurité des données

La Plateforme met en œuvre :

• Des contrôles d'accès sécurisés
• Des protocoles de chiffrement
• Des mécanismes de surveillance et de protection continus

8. Cookies

Les cookies sont utilisés pour :

• Maintenir les sessions
• Stocker les préférences
• Améliorer les fonctionnalités

Les utilisateurs peuvent désactiver les cookies via les paramètres du navigateur.

9. Droits de l'utilisateur

Les utilisateurs ont le droit de :

• Accéder à leurs données personnelles
• Mettre à jour ou corriger les informations
• Demander la suppression (sous réserve d'obligations légales)

10. Conservation des données

Les données sont conservées :

• Tant que les comptes restent actifs
• Selon les exigences légales et opérationnelles

11. Services tiers

Des prestataires tiers peuvent être utilisés pour :

• L'hébergement et l'infrastructure
• L'analytique
• Les services de communication

Ils sont tenus de respecter les normes de protection des données.

12. Confidentialité des enfants

La Plateforme n'est pas destinée aux personnes de moins de 18 ans.

13. Mises à jour de la politique

Cette Politique de Confidentialité peut être mise à jour périodiquement.

L'utilisation continue constitue une acceptation des mises à jour.

14. Contact

Pour les demandes liées à la confidentialité :

E-mail : info@realestate.gov.eg

Numéro de téléphone : +201225444440